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Avaliação: CANCELAMENTO DE ASSINATURA

Olá! Estou na mesma situação. Entrei para cancelar ai pediu um numero de assinatura que não tem em nenhum e-mail. Tinha uma data inicial para que eu pudesse cancelar 30-01-14, mas para minha surpresa agora a data mudou para 02-02-14. Vc conseguiu cancela?